Werbung
Werbung auf Social Media:
3 Fehler, die Unternehmen
immer
noch machen
Du erfährst, warum Social Ads oft nicht an der Anzeige selbst scheitern, sondern an kleinen Entscheidungen davor oder danach und worauf du achten solltest, damit aus Reichweite am Ende auch wirklich Umsatz wird.
Stefanie Werner
Webdesignerin und Onlinemarketing-Pro
Werbung auf Social Media klingt für viele Unternehmen einfach: Anzeige erstellen, Budget festlegen und dann kommen die Kunden. In der Praxis sieht es oft anders aus.
In den letzten Jahren habe ich Social-Media-Werbung für über +/- 20 Unternehmen betreut. Von lokalen Geschäften bis zu größeren Marken. Dabei ist mir immer wieder dasselbe aufgefallen: Die meisten Kampagnen scheitern nicht an der Plattform selbst, sondern an ein paar typischen Denkfehlern.
Fehler, die immer wieder passieren, weil sie auf den ersten Blick unscheinbar wirken oder weil an bestimmten Stellen schlicht nicht weit genug gedacht wird.
Denn Social Ads sind komplex.
Und zwar nicht nur in der Bedienung der Plattformen.
Entscheidend ist auch alles, was nach der Anzeige passiert:
Wo landen die Menschen?
Ist das Angebot verfügbar? Und tatsächlich validiert?
Und ist das Unternehmen überhaupt darauf vorbereitet, wenn die Werbung funktioniert?
Genau hier entstehen die größten Probleme.
In diesem Artikel zeige ich dir die häufigsten Fehler, die Unternehmen bei Werbung auf Social Media machen und wie du sie vermeiden kannst.
Fehler 1: Der eigene Radius wird massiv überschätzt
Eine Szene, die ich schon mehrfach erlebt habe.
Wir sitzen zusammen und planen lokale Werbung auf Social Media.
Es geht um die Zielgruppe, den Radius und die Region.
Eine wichtige Frage ist dabei immer:
“Was ist so der Umkreis, aus dem eure Kunden kommen?”
Und dann kommt meistens eine Schätzung:
„Unsere Kunden kommen locker aus 40 Kilometern Entfernung.“
Und das klingt auch erstmal plausibel. Schließlich erinnert man sich an genau diese Fälle.
Der Kunde, der extra weit gefahren ist.
Die Familie, die „von ganz woanders“ kam.
Also wird die Anzeige direkt mit einem großen Radius gestartet.
Doch wenn wir später in die Daten schauen, zeigt sich ganz oft ein anderes Bild.
Und die Anzeigen greifen nicht so, wie geplant.
Die meisten Kunden kommen doch eher aus der direkten Umgebung.
Der 40-Kilometer-Kunde existiert zwar, aber er ist die Ausnahme, nicht die Regel.
Und genau hier verbrennen viele Unternehmen unnötig viel Budget bei Werbung auf Social Media.
Die Anzeige wird zu breit ausgespielt, erreicht viele Menschen ohne echte Kaufabsicht und die Kosten steigen.
Fehler 2: Werbung läuft – aber niemand kann kaufen
Ich erinnere mich an eine Kampagne für ein lokales Geschäft.
Wir haben Werbung auf Social Media gestartet und die Anzeige lief wirklich gut. Menschen kommentierten, stellten Fragen und einige schrieben sogar unter die Ad, dass sie am Wochenende schon da waren und wie toll sie es fanden. Das ist wirklich pures Gold, wenn das passiert.
Beim Durchgehen der Kommentare fiel aber plötzlich etwas auf.
Mehrere Leute schrieben Dinge wie:
„Ich stehe gerade vor der Tür, ist heute geschlossen?“
„Wir wollten gerade rein, aber hier ist niemand.“
Der Grund war schnell klar:
Die Inhaberin war krank geworden. Und weil es aktuell keine Mitarbeiter gab, die einspringen konnten, blieb der Laden geschlossen.
Nicht nur einen Tag.
Eine ganze Woche.
Das kann passieren. Gerade in kleinen Unternehmen.
Aber während der Laden geschlossen war, lief die Werbung auf Social Media weiter und brachte weiterhin Menschen dazu, vorbeizukommen.
Menschen, die dann vor einer verschlossenen Tür standen.
Und ehrlich, wenn 2 User kommentieren, kannst du locker davon ausgehen, dass mind. 10 Menschen vor verschlossener Tür standen, die nicht kommentierten.
Genau hier zeigt sich ein Punkt, über den viele bei Social Ads nicht nachdenken:
Die Arbeit endet nicht, wenn die Anzeige online ist. Sie muss reguliert, geprüft, angepasst und moderiert werden.
Wenn sich kurzfristig etwas ändert, Krankheit, Laden zu, Produkt ausverkauft, muss die Werbung schnell angepasst oder pausiert werden können.
Denn Social Ads laufen weiter.
Auch dann, wenn im Hintergrund längst etwas anderes passiert.
Und wenn jemand extra zu dir fährt und vor einer geschlossenen Tür steht, gibt es dafür keinen zweiten ersten Eindruck.
Fehler 3: Die Werbung funktioniert aber der Rest ist nicht vorbereitet
Ein Punkt, der bei Werbung auf Social Media oft übersehen wird, liegt gar nicht in der Anzeige selbst. Sondern in dem Moment danach.
Denn wenn eine Kampagne gut läuft, bringt sie Menschen zu dir. Sie klicken auf den Onlineshop oder kommen durch die Anzeige in den Laden. Genau das ist ja das Ziel.
Aber genau an dieser Stelle entscheidet sich dann, ob aus Interesse auch wirklich ein Kauf wird.
Ich habe Kampagnen gesehen, bei denen die Werbung gut funktioniert hat, aber der nächste Schritt für die Kunden unnötig schwierig war.
Im Onlineshop zum Beispiel: Die Website lädt langsam, Produkte sind schwer zu finden oder wichtige Informationen fehlen. Manchmal ist die Seite auf dem Handy kaum zu bedienen oder der Bestellprozess wirkt kompliziert. Dann ist zwar Interesse da, aber viele brechen irgendwann ab.
Bei lokalen Geschäften kann es ähnlich sein. Menschen kommen in den Laden, aber der erste Eindruck passt nicht ganz. Vielleicht wirkt der Laden gerade etwas unaufgeräumt, vielleicht ist im stressigen Alltag die Stimmung im Team angespannt oder die Öffnungszeiten passen nicht ideal zur Zielgruppe.
Ein Beispiel, das ich öfter sehe: Werbung, die sich an Berufstätige richtet, während der Laden schon am späten Nachmittag schließt.
Die Werbung erreicht also die richtigen Menschen.
Nur ist es für sie manchmal gar nicht so leicht, den nächsten Schritt zu machen.
Und genau deshalb lohnt sich bei Werbung auf Social Media immer auch ein kurzer Blick auf das „Danach“. Was erleben Menschen eigentlich, wenn sie klicken oder wenn sie durch die Tür kommen?
Denn dort entscheidet sich am Ende, ob aus Aufmerksamkeit wirklich ein Verkauf wird.
Fazit: Social Media Werbung ist mehr als nur die Anzeige
Wenn über Werbung auf Social Media gesprochen wird, geht es oft um die Basics: Zielgruppe, Creatives, Texte, Budget oder das richtige Angebot.
Und ja, das ist die Grundlage.
Aber in diesem Artikel ging es bewusst um die Dinge, die danach passieren. Um Fehler, die auf den ersten Blick klein wirken, die aber einen großen Unterschied machen können.
Zum Beispiel wenn Unternehmen ihre Reichweite überschätzen und Anzeigen direkt in einem viel zu großen Umkreis ausspielen.
Oder wenn Werbung läuft, während der Laden gerade geschlossen ist, weil kurzfristig etwas dazwischen kommt.
Manchmal liegt es auch ganz woanders: Menschen klicken auf eine Anzeige und landen auf einer Website, die langsam lädt oder auf dem Handy kaum nutzbar ist und Menschen eher abschreckt, vorbei zu kommen.
Und das sind nur ein paar Beispiele.
Solche kleinen Bruchstellen gibt es viele.
Denn Werbung auf Social Media ist kein einzelner Schritt.
Es ist eher ein Kreislauf.
Eine Anzeige führt zum nächsten Schritt.
Der nächste Schritt führt zum nächsten Kunden-Erlebnis.
Und alles baut aufeinander auf.
Wenn eine Stelle in diesem Ablauf nicht richtig funktioniert, merkt man das oft erst am Ende, nämlich dann, wenn trotz Reichweite kein Umsatz entsteht.
Der wichtigste Take-away ist deshalb eigentlich ganz einfach:
Wenn du Social Ads planst, denke nicht nur an die Anzeige selbst.
Denke auch an alles, was danach passiert.
Denn genau dort entscheidet sich, ob aus Aufmerksamkeit wirklich Kunden werden.
Häufige Fragen zur regionalen Suchmaschinenoptimierung.
Ist SEO durch Künstliche Intelligenz überflüssig geworden?
Nein. Künstliche Intelligenz nutzt weiterhin Inhalte aus dem Internet als Quellen. Gut strukturierte Webseiten mit klaren Inhalten, relevanten Keywords und lokaler Relevanz helfen Suchmaschinen und KI-Systemen dabei, Informationen richtig zu verstehen und einzuordnen.
Was bedeutet regionale Suchmaschinenoptimierung genau?
Regionale Suchmaschinenoptimierung sorgt dafür, dass dein Unternehmen bei Suchanfragen aus deiner Umgebung sichtbar wird. Dazu gehören zum Beispiel lokale Keywords, ein optimiertes Google-Unternehmensprofil, Bewertungen sowie Inhalte mit Bezug zu deiner Stadt oder Region.
Warum sind Bewertungen für lokale SEO so wichtig?
Bewertungen sind ein starkes Vertrauenssignal für Google und für potenzielle Kunden. Viele positive Bewertungen zeigen, dass ein Unternehmen aktiv ist, gute Leistungen bietet und für Menschen vor Ort relevant ist - das kann deine Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen deutlich verbessern.
Was ist der Unterschied zwischen SEO und GEO?
GEO (Generative Engine Optimization) beschreibt die Optimierung von Inhalten für KI-basierte Suchsysteme. In der Praxis überschneiden sich SEO und GEO jedoch stark, denn beide achten auf klare Inhalte, Struktur, Expertise, Bewertungen und relevante Informationen - genau die Faktoren, die Suchmaschinen und KI benötigen, um Inhalte richtig einzuordnen.
Inhaberin Crunchy Media
Stefanie Werner
Hey! Ich bin Stefanie, Inhaberin von Crunchy Media, Webdesignerin und leidenschaftliche Online-Marketing-Nerd. Ich helfe lokalen Unternehmen, ihr Online-Marketing so aufzusetzen, dass sie sichtbar werden, neue Kunden gewinnen und langfristig wachsen ohne kompliziertes Marketing-Blabla, sondern praxisnah und direkt umsetzbar.
Wir bieten dir Webseiten, Social Media Management und Social Ads – alles, was du für deinen Erfolg brauchst, ohne die Kosten eines eigenen Teams.
Angebot
Infos
Kontakt
Diese Website ist nicht Teil der Facebook-Website oder von Facebook Inc. Darüber hinaus wird diese Website in keiner Weise von Facebook unterstützt. Facebook ist eine Marke von Facebook, Inc. Wir verwenden auf dieser Website Remarketing-Pixel/Cookies von Google, um erneut mit den Besuchern unserer Website zu kommunizieren und sicherzustellen, dass wir sie in Zukunft mit relevanten Nachrichten und Informationen erreichen können. Google schaltet unsere Anzeigen auf Websites Dritter im Internet, um unsere Botschaft zu kommunizieren und die richtigen Personen zu erreichen, die in der Vergangenheit Interesse an unseren Informationen gezeigt haben. Einige der gezeigten Webdesigns sind Portfolio-Projekte und dienen zur Veranschaulichung unserer gestalterischen und konzeptionellen Fähigkeiten.
© 2025 Crunchy Media. Alle Rechte vorbehalten.